Tanya Jawab

Di bawah ini kami lampirkan pertanyaan – pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan dan calon pelanggan kami. Meliputi hal  :

  1. Tentang Kartu Garansi NANO Smart Filter
  2. Tentang Produk Nano Smart Filter & Masalah Air
  3. Tentang Media Filter PureTAG
  4. Tentang Cara Pemesanan
  5. Tentang Pembayaran & Pengiriman
  6. Tentang Pemasangan dan Perbaikan

Silahkan KLIK daftar pertanyaan di bawah ini , kami berharap Anda dapat menemukan jawabannya sebelum Anda bertanya langsung kepada kami.

 

  • Kartu Garansi adalah bukti kepemilikan ketika produk yang anda beli ternyata rusak atau pun tidak berfungsi dengan benar selama masa garansi masih berlaku.

Kartu Garansi mirip seperti Kartu Asuransi dimana sama-sama membuat identifikasi customer lebih mudah.

  • Filter penjernih air Nano Smart Filter memberikan garansi  selama 12 bulan kepada produk Filter Penjernih Air Nano Smart Filter namun TIDAK termasuk barang yang habis dikonsumsi seperti  produk Media filter PureTAG, micro filter
  • Garansi tersebut tidak dapat dialihkan kepada pihak lain maupun produk lain dan menjadi tidak berlaku pada saat pembeli menjual kembali unit tersebut.
  • Bapak/Ibu diwajibkan mengisi kartu garansi dengan lengkap dan benar.
  • Membawa Tanda Terima (Receipt Paper).
  • Membawa Kwitansi Pembelian.
  • Membawa Bukti Identitas Diri (KTP atau Paspor).

  • ·         Garansi dialihkan, menjual atau menyewakan kembali produk filter penjernih air Nano Smart Filter.
  • ·         Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan sengaja merusak produk yang dibeli.
  • ·         Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebanjiran, banir, petir, dll) , huru hara, kesalahan atau kelalaian pemakai    (jatuh, terkena cairan kimia, dll).
  • ·         Pengurangan atau penambahan peralatan tanpa sepengetahuan PT. Tirta Abadi Gemilang.
  • ·         Telah diperbaiki personal yang bukan Staff PT.Tirta Abadi Gemilang
  • ·         Merubah atau memodifikasi peralatan yang ditanggung
  • ·         Transportasi atau instalasi ulang yang salah.
  • ·         Kerusakan akibat dihubungkan dengan peralatan lain baik secara mekanis maupun elektonis.
  • ·         Tidak menggunakan suku cadang asli dari PT.Tirta Abadi Gemilang.
  • ·         Setiap pelanggaran yang  terjadi akan membuat garansi menjadi tidak berlaku.

·        

Filter air mulai dibutuhkan seiring dengan meningkatnya kebutuhan air bersih. Para ahli filter air dunia,  menjelaskan bahwa filter air adalah perangkat yang mampu menghilangkan kotoran yang terlarut dalam  air melalui suatu alat penyaring ,baik melalui proses kimia atau proses biologis. Proses pemurnian / filtrasi ini sangat penting untuk mengembalikan kandungan yang bermanfaat dalam air untuk kehidupan yang sehat dengan menghilangkan zat atau senyawa yang berbahaya.

Nano Smart Filter adalah teknologi penjernihan air dengan menggunakan media filter tunggal  PureTAG dalam tabung yang kokoh terbuat dari PVC dengan kemampuan penjernihan air yang luar biasa menghilangkan dan mengatasi : air keruh , air bau , air kuning karena kandungan besi yang berlebih , air berkapur dan air dengan kandungan mangan yang tinggi dengan hanya SATU tabung.

  • Cukup menggunakan satu tabung saja.
  • Cara pemakaian mudah.
  • Garansi tabung satu tahun.
  • Menggunakan media filter PureTAG.
  • Media filter tidak menggumpal.
  • Media filter memiliki daya tahan lama.
  • Garansi sampai air dirumah anda bersih dan sehat sesuai dengan “PERMENKES No.492”.
  • Desain Modern.
  • Perawatan mudah.
  • Lubang untuk memasukan dan mengeluarkan media filter besar.
  • Mampu mengatasi masalah air dirumah bapak/ibu:
    • Air Kuning
    • Keruh / Butek
    • Air Bau
    • Air Berkapur
    • Air Bermiyak
    • Masalah air lainnya

 

  • Air dirumah anda akan menjadi AIR BAIK dan segar.
  • Kesehatan keluarga menjadi lebih baik.
  • Air aman untuk mencuci buah dan sayur.
  • Pakaian yang dicuci akan tetap bersih dan warna tetap cemerlang.
  • Kendaraan kesayangan anda yang dicuci akan tetap bersih dan warna tetap mengkilap.
  • Bak mandi, lantai kamar mandi, alat masak kesayangan tidak berkerak .
  • Menikmati kesegaran AIR BAIK setiap hari.
  • Perbedaan antara NSF-2500, NSF-4500, NSF-6500 adalah kapasitas air yang dihasilkan
    • NSF-2500 : Dapat menghasilkan air 2500 Liter/Hari
    • NSF-4500 : Dapat menghasilkan air 4500 Liter/Hari
    • NSF-6500 : Dapat menghasilkan air 6500 Liter/Hari

Air dirumah bapak/ibu memiliki kandungan mangan,dan Filter penjernih air Nano Smart Filter dapat mengatasinya hanya dengan menggunakan PureTAG.

Yang terkandung dalam air dirumah  bapak/ibu adalah magnesium atau kapur, dan filter pemjernih air Nano Smart Filter dapat mengatasinya hanya dengan menggunakan PureTAG.

Untuk supaya bisa diminum Air dari hasil filtrasi Nano Smart Filter harus dimasak terlebih dahulu atau dengan melakukan proses pengolahan tambahan – lebih lanjut yaitu dengan memasang filter RO ( Reverse Osmosis ). Untuk pemsangan RO ini silahkan Bapak / Ibu menghubungi kami lebih lanjut .

NANO Smart Filter

PT.Tirta Abadi Gemilang

Komplek Ruko Rempoa 8 #8
Jalan Raya Pahlawan – Rempoa , Jakarta Selatan
Phone : ( +6221 ) 29529630-31 , 29323989
Fax      : ( +6221 ) 29529632
Email  : sales@nanosmartfilter.com
Website : www.nanosmartfilter.com
Mobile   : 0818 820786
  • Cara perawatan filter penjernih air Nano Smart Filter sangat mudah:
    • Cukup melakukan BackWash minimal seminggu dua kali, Mudahnya setiap Senin dan Kamis.
    • Melakukan penggantian media filter setiap satu tahun sekali.

Suku cadang Nano Smart Filter sangat mudah didapat, karena pabrikasi penuh di Indonesia

Filter penjernih air Nano Smart Filter dapat berfungsi optimal walaupun memakai satu mesin air atau ditambah  pendorong (jika diperlukan)

Jika bapak/ibu sudah menggunakan filter air merek lain, kami akan menghargai filter bapak/ibu sebesar Rp 300.000 (Tiga ratus ribu rupiah) berupa potongan harga produk NANO Smart Filter.

Jika bapak/ibu seorang pemilik kos-kosan atau kontrakan, Kami sarankan agar bapak/ibu menggunakan filter penjernih air Nano Smart Filter tipe NSF-6500, Karena air yang dihasilkan lebih banyak dan Air hasil filtrasi akan lebih baik.

Media filter PureTAG  adalah media filter penjernih air masa  depan  yang mampu menanggulangi kelemahan produk media filter penjernih air yang ada dipasaran saat ini dan merupakan jawaban atas keluhan – keluhan para praktisi dan konsumen  filter air. Media filter PureTAG   mampu menjernihkan dan mengatasi  masalah air yang membandel tanpa menimbulkan masalah baru dengan harga terjangkau tentunya.

Media filter PureTAG Super hadir dari hasil penelitian dan uji coba yang berkesinambungan  dan merupakan terobosan baru media atas penggabungan media-media yang dinamakan “Four in One”.

  • Activated Sand
  • Activated Carbon
  • Mangan Green Sand
  • TAG Cation Resin
  • Media Filter tidak menggumpal.
  • Media Filter memiliki daya tahan lama.
  • 4in1.
  • Keaktifannya lebih kuat dari Pasir Aktif, Karbon Aktif, Resin.
  • Dapat Menyerap Besi, Mangan, Bau, dll.
  • Mengurangi kandungan Magnesium, Kapur,dll.
  • Mengikat/tidak melepaskan mangan.
  • Dapat menyerap dan tukar-menukar ion.
  • Tidak kalah dengan media filter luar negeri.
  • Mampu mengatasi masalah air dirumah bapak/ibu:
    • Air Kuning/Keruh
    • Air Bau
    • Air Berkapur
    • Air Bermiyak
    • Masalah air lainnya
  • Air dirumah bapak/ibu akan menjadi AIR BAIK dan segar.
  • Kesehatan keluarga menjadi lebih baik.
  • Air aman untuk mandi, cuci pakaian , mencuci buah dan sayur serta aktiftas rumah tangga lainnya.
  • Pakaian yang dicuci akan tetap bersih dan warna tetap cemerlang.
  • Kendaraan kesayangan anda yang dicuci akan tetap bersih dan warna tetap mengkilap.
  • Bak mandi, lantai kamar mandi, alat masak kesayangan tidak berkerak.
  • Menikmati kesegaran AIR BAIK setiap hari.

Cara perawatan media filter PureTAG sangat mudah ,

  • > Cukup melakukan BackWash minimal seminggu dua kali, Mudahnya setiap Senin dan Kamis.
  • > Melakukan penggantian media filter setiap satu tahun sekali.
  • PureTAG  keaktifannya/ daya oksidasinya tinggi, sedangkan Karbon aktif tidak bisa mengoksidasi.
  • PureTAG dan karbon aktif sebanding, dapat menyerap besi, bau, dll. Tapi pureTAG dapat menyerap mangan , karbonaktif tidak bisa.
  • PureTAG dapat mengurangi kandungan: Calcium, Magnesium, Kapur, dll. Karbon aktif tidak bisa.
  • PureTAG keaktifannya / daya oksidasinya tinggi. Resin tidak memiliki kemampuan oksidasi.
  • PureTAG dapat menyerap / adsorpsi besi, mangan, dll. Resin tidak bisa.
  • PureTAG dapat mengurangi kandungan: Calcium, Magnesium, Kapur, dll. Rein kation sangat baik untuk mengikat kapur, magnesium dan calcium atau ion-ion positif.
  • PureTAG keaktifannya/daya oksidasinya 5 kali lebih kuat dari pasir aktif.
  • PureTAG tidak akan luntur zat aktifnya, pasir aktif mudah luntur.
  • PureTAG dapat menyerap/ adsorpsi besi , mangan, bau, dll. Pasir aktif tidak sedikitpun memiliki daya adsorpsi/serap.
  • PureTAG dapat mengurangi kandungan : Calsium,Magnesium,Kapur,dll. Pasir aktif tidak bisa.
  • PureTAG dapat menghilangkan mangan, pasir aktif tidak dapat. (malah menambah mangan).

Kami memberikan garansi 30 hari 100% uang kembali atau penggantian PureTAG baru , apabila bapak / ibu tidak mendapatkan hasil / manfaat yang baik dari PureTAG  – di buktikan dengan hasil pemeriksaan air sebelum dan sesudah pemakaian PureTAG  dari  laboratorium independent atas biaya pelanggan.

Bisa , silahkan menghubungi bagian penjualan kami disini.  Namun sebaiknya Bapak / Ibu membeli satu paket lengkap – NANO Smart Filter satu set siap pakai – karena banyak manfaat dan keunggulannya. Dapatkan juga Garansi AIR BAIK dan spare part selama satu tahun – dengan ketentuan berlaku.

Media filter PureTAG diproduksi di Indonesia dengan teknologi dari Taiwan ,  soal kualitas tidak diragukan lagi bahkan  lebih unggul  dari media filter yang berasal dari luar negeri.

Untuk pemesanan NANO Smart Filter sebaiknya diketahui terlebih dahulu permasalahan air yang bapak/ibu rasakan , hal ini untuk memastikan penggunaan secara tepat komposisi  media filter yang efektif dan optimal.

Untuk mengetahui permasalahan dan kondisi air tersebut dengan tepat harus diperiksa di laboratorium air . Untuk lokasi pelanggan kami  di Jabodetabek bisa dilakukan di laboratorium NANO Smart Filter dengan gratis. Atau bisa juga di laboratorium PDAM  dan sejenis di dekat lokasi / daerah bapak / ibu , kemudian hasilnya dikirimkan kepada kami.Paling tidak – bila tidak memungkinkan dilakukan test laboratorium karena lokasi atau hal lain , Bapak / Ibu bisa menyampaikan kepada kami secara visualisasi ( Bau , warna , kondisi residu /kerak/plak, permukaan air dll ).

Kami melayani penjualan  NANO Smart Filter untuk seluruh wilayah Indonesia melalui salah satu pelayanan di bawah ini

1. Melalui Telephone / Fax / SMS / Email :

  • Telephone     : 02129529630 ,  29529631 , 29323989
  • Fax                : 02129529632
  • SMS / Phone : 0818820786
  • Email              : sales@nanosmartfilter.com

 2. Kunjungan Langsung

  • Anda juga bisa melakukan pembelian secara langsung dengan mengunjungi kantor atau outlet kami :
  1. Kantor NANO Smart Filter : Komp.Ruko Rempoa 8 #8 , Jl.Pahlawan – Rempoa , Jakarta Selatan
  2.  Outlet/Perwakilan NANO Smart Filter
    • Bekasi  : Jatiasih 0818820786 , Kranji : 8891394841
    • Bandung : 081282499858 ( Balubur Plaza)
    • Tasikmalaya : 0816820786 ( Dwi Karya – Singaparna )

Untuk lengkapnya silahkan kunjungi halaman : Cara Pemesanan

Silahkan isi FORMULIR pemesanan di bawah ini dengan lengkap dan benar kemudian  tekan Submit di bawah ini , selesai ! Mudah kan ?

Kami memberikan banyak kemudahan cara pembayaran NANO Smart Filter – khusus pelanggan Jabodetabek **

Pembayaran bisa dilakukan dengan cara :

  • Tunai / Cash
  • Cash On Delivery ( COD )
  • Transfer Bank ( BCA , Bank CIMB Niaga , Bank Mandiri )
  • Kartu Kredit ( Master & Visa )
  • Kartu Debit

** : Untuk pelanggan kami dari luar Jabodetabek , sementara ini kami hanya bisa melayani pembayaran dengan Transfer Bank

Untuk lengkapnya silahkan buka dan baca  halaman disini Cara Pembayaran .

Khusus pembelian di Jabodetabek kami bisa menerima pembayaran di tempat bapak/ibu pada saat pengiriman barang ( COD ) – baik secara tunai maupun dengan  kartu kredit ( untuk COD dengan kartu kredit mohon bapak/ibu mengkonfirmasikan kepada kami terlebih dahulu supaya petugas kami membawa alat pembayaran kartu kredit ).

Bisa ! , Kami menerima pembayaran dengan kartu kredit VISA dan MASTER Card dari semua bank penerbit.

Untuk pembayaran dengan kartu kredit di tempat/lokasi bapak/ibu , mohon kami diberitahukan terlebih dahulu

 

Cara pembayaran bagi pelanggan kami  dari luar JABODETABEK,  untuk sementara ini kami hanya menerima pembayaran melalui Transfer Bank sebelum pengiriman barang kami lakukan.  Pembayaran di transfer ke rekening atas nama PT.Tirta Abadi Gemilang  melalui bank – bank seperti tertera disini.

Cara instalasi filter penjernih air NANO Smart Filter dapat dilakukan dengan cara pemasangan langsung dan tidak langsung baik sistem satu toren atau dua toren , masing-masing cara Instalasi memiliki kelebihan dan kekurangan .

  • Cara Instalasi Tidak Langsung - NANO Smart Filter ditempatkan SETELAH toren air

  • Instalasi Langsung  – NANO Smart Filter ditempatkan SEBELUM toren air
  • Instalasi – NANO Smart Filter menggunakan DUA toren

Untuk melihat ilustrasi pemsangannya  , silahkan klik dan baca di halaman Cara Pemasangan

 

 

Untuk perbaikan NANO Smart Filter dan penggantian atau pembelian media filter PureTAG . Silahkan menghubungi Customer Service kami di :

NANO Smart Filter

PT.Tirta Abadi Gemilang
Komplek Ruko Rempoa 8 #8
Jalan Raya Pahlawan – Rempoa , Jakarta Selatan

Phone : ( +6221 ) 29529630-31 , 29323989

Fax      : ( +6221 ) 29529632

Email  : cs@nanosmartfilter.com

Mobile   : 0818 820786

Website : www.nanosmartfilter.com

atau Agen Resmi terdekat kami.

Kami menerima pelayanan service berkala atau kontrak service , pelanggan akan mendapatkan manfaat yang besar dan jaminan penjernih air NANO Smart Filter tetap berfungsi dengan baik . Silahkan menghubungi Customer Service kami di :

customer serviceNANO Smart Filter

PT.Tirta Abadi Gemilang
Komplek Ruko Rempoa 8 #8
Jalan Raya Pahlawan – Rempoa , Jakarta Selatan
 
 
 
 

Phone : ( +6221 ) 29529630-31 , 29323989

Fax      : ( +6221 ) 29529632

Email  : cs@nanosmartfilter.com

Mobile   : 0818 820786

Website : www.nanosmartfilter.com

Mohon maaf  kami tidak menerima perbaikan filter penjernih air merek lain , karena masing – masing merek memiliki kebijakan produk yang berbeda. Kami sarankan bapak / ibu segera memiliki NANO Smart filter – filter penjernih air yang mempunyai banyak keunggulan dibandingkan dengan merek lain.